Вопросы о разработке ботов и мини-приложений
Ответы Teleres о разработке ботов и мини-приложений: что делаем, как считаем смету, ТЗ и тестирование, где остаётся аудитория и нужен ли бот вообще.
20 комментариевЧто именно вы разрабатываете? Боты, приложения?
Teleres разрабатывает ботов и мини-приложения (мини-аппы) внутри Telegram и MAX, без установки приложений: прогрев, квизы, автоответы, приём заявок. За 6 лет разработали больше 70 ботов и мини-аппов.
Сколько стоит бот? Хотя бы вилку
Стоимость бота зависит от брифа: числа экранов, интеграций и сопровождения. Фиксированного прайса нет, потому что бот на три экрана и мини-апп с личным кабинетом — разные по объёму работы. Смету и сроки считаем по брифу и показываем до договора.
Понял. Мне нужен квиз на 5 вопросов и выдача файла. Что указать в брифе?
Так и напишите: квиз на 5 вопросов, выдача файла, куда приходят ответы. Этого хватит для сметы.
Как идёт работа? Сколько моего участия нужно
Менеджер проекта Teleres фиксирует задачу кампании — подписка, заявка или покупка — и пишет ТЗ: сценарий, экраны, сообщения, интеграции. Потом разработка, тестирование каждого шага на телефоне и десктопе, запуск, отслеживание и правки сценария. От вас — бриф и согласование ТЗ и текстов.
Нужен ли бот, если у меня только реклама в каналах?
Бот нужен не всегда: для посевов воронка — это посадочное сообщение и метки, они входят в комиссию. Бот нужен, когда есть сценарий: квиз, выдача материалов, запись, приём заявок без сайта.
Где остаётся аудитория бота? Она наша или ваша
Аудитория бота остаётся у вас: подписчики и заявки — в вашей базе, с ней запускаете повторные кампании без новой закупки.
Кто тестирует бота перед запуском?
Бота тестирует команда Teleres: прогоняем каждый шаг сценария на телефоне и десктопе, правим ошибки и тексты. Рабочую версию показываем на тестовом канале, запуск — после проверки на вашем аккаунте.
Что после запуска? Или сдали и всё
После запуска сопровождение входит в смету: смотрим, где люди останавливаются, правим экраны и сообщения. Трафик из каналов и рекламы идёт в бота, каждая заявка приходит с меткой источника.
А если через полгода захочу добавить экран?
Считаем доработку отдельной сметой, по тому же брифу.
Какие гарантии вы даёте на разработку бота? Вдруг что-то пойдёт не так
На разработку ботов и мини-приложений Teleres фиксирует в договоре сроки и состав работ, при вине агентства — компенсация. Смету показываем до договора, каждый шаг сценария тестируем на телефоне и десктопе до запуска.