# Кейс Made in Italy: 227 136 подписчиков и оборот +60% — Teleres

> Продвижение fashion-магазина в Telegram с 2020 года: 227 136 подписчиков, 7 500 интеграций, рост продаж с 600 до 1 200 единиц в месяц и оборот +60%.

## Fashion-магазин: оборот +60% и 227 136 подписчиков

E-com · fashion · с октября 2020

- **Подписчиков:** 227 136
- **Бюджет:** 30 156 777 ₽
- **Интеграций:** 7 500
- **Оборот в месяц:** 24 млн ₽

Made in Italy — магазин реплик люксовой одежды. Раньше клиент продавал через Instagram*, но аккаунт заблокировали, восстановить его не удалось, и бизнес переехал в Telegram.
Запрос в октябре 2020: снизить цену подписчика с 30–40 ₽ до 30 ₽ и превратить канал из «клуба реселлеров» в обычный магазин. Мы работаем с проектом больше четырёх лет: бюджет вырос со 150 000 ₽ до 2 000 000 ₽ в месяц.

## Старт: перелив аудитории из Instagram*
Разобрали контент и прошлый опыт продвижения, дали рекомендации по каналу и собрали площадки для тестов.
Прямые рекламные посты цепляли слабо, креативы быстро выгорали. Тогда начали переливать аудиторию из Instagram*:
- **Бюджет:** 15 700 ₽
- **Подписчиков:** +216
- **Цена подписчика:** 72,68 ₽
Особенность: в Telegram основная часть подписок приходит в первые часы, из Instagram* — в течение суток.
Цена укладывалась в план, продажи шли — постепенно масштабировались. По согласованию с клиентом сместили фокус на смешанную аудиторию и снизили цену подписчика почти на 15%.

## 2022: креатив на полтора года
На основе подач для Instagram* придумали новый формат: образы медийных личностей с примерными ценниками — «оденься так же, только дешевле».
В январе 2022 правообладатели потребовали удалить публикации с упоминанием брендов. Работа встала на месяц, и мы перестроили креативы без брендов — дороже, но безопасно для канала.
Весной 2022 рынок изменился, и следующий креатив отработал почти полтора года. В 2021 подписчик стоил в среднем 50–70 ₽, с этим креативом со старта — 43 ₽.
- **Закупы 1–24 июня 2022:** 649 174 ₽
- **Подписчиков:** +14 835
- **Цена подписчика:** 43,8 ₽
Продажи выросли до 400–500 позиций в месяц, трафик окупался — бюджеты дошли до 1 000 000 ₽ в месяц.

## 2023: падение конверсии и работа с продажами
В феврале 2023 пост начал сдавать: подписчик подорожал до 170 ₽. Сначала списали на межсезонье, в следующие месяцы конверсия не вернулась. Летом 2023 предложили работать комплексно — трафик, контент и отдел продаж. Договорились на 3 месяца с целью поднять продажи с 600 до 800–1 000 единиц в месяц.
Нашли три главные проблемы:
- однотипные посты с товарами;
- не использовались новые инструменты — например, Stories;
- не было допродаж.

## Что изменили за квартал
- Пересобрали отделы, ввели KPI и мотивацию для продавцов, привлекли аудитора в отдел продаж и написали методичку.
- Обновили закреплённое сообщение и запустили серию знакомства с магазином: кто мы, отзывы, доставка, возврат.
- Запустили рубрику «Журнал»: стилист собирает образы, дизайнер упаковывает, клиенты сначала получают их в личные сообщения, через неделю — в канале.
- Внедрили Stories — они дали заметный поток обращений.
- Ввели ваучеры для постоянных покупателей.
- Помогли запустить отдельный канал с товарами в наличии и бот-магазин со всем каталогом.
Большую часть решений готовили к Чёрной пятнице. Перед ней провели розыгрыш скидок:
- **Подписчиков на два канала:** +32 591
- **Бюджет:** 1 131 000 ₽
- **Срок:** меньше месяца

## Результат квартала
План по продажам выполнили уже в первый месяц — 800 проданных единиц. К декабрю — 1 200 единиц в месяц.
- # Показатель: Цель на квартал → Факт
- Продаж в месяц: ≥ 800 → 1 200
- Рост оборота: ≥ 30% → +60%
| Продажи магазина, единиц в месяц | Единиц |
| До проекта | 600 |
| Первый месяц | 800 |
| Декабрь | 1 200 |

## Итоги
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Интеграций за 3 месяца | 851 |
| Креативов за 3 месяца | 33 |
| Рост оборота | почти 60% |
| Оборот в месяц | 24 000 000 ₽ |
За всё время работы:
- **Подписчиков:** 227 136
- **Реализованный бюджет:** 30 156 777 ₽
- **Рекламных креативов:** 270
- **Рекламных интеграций:** 7 500
Работали с трафиком и с бизнес-процессами клиента; проект продолжается.
*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой в России.

Обсудить похожий проект: https://www.teleres.pro/kontakty/#brief
Все кейсы: https://www.teleres.pro/keisy/

Источник: https://www.teleres.pro/keisy/made-in-italy/